Seu WhatsApp atendeo pedido por áudioquem veio do anúncioo comprovante do Pixa localizaçãoàs 2h da manhãmensagem picada
Anúncios que trazem cliente novo para o seu WhatsApp e um atendente que responde na hora, entende áudio, foto e localização, e chama você quando o assunto precisa de uma pessoa. Tudo montado para o seu comércio.
Fale direto com a gente no WhatsApp(11) 92531-2422
PPizzaria da Praçaatendimento virtual · responde na horaexemplo
Serviços
Do anúncio ao pedido, sem cliente esperando
A Fluxora traz cliente novo com anúncios e garante que ninguém fique sem resposta quando ele chamar no WhatsApp. Dá para começar com um serviço só ou juntar tudo.
1AnúncioSeu comércio aparece no Instagram e no Facebook para quem está perto.
2ConversaA pessoa toca no anúncio e cai direto no seu WhatsApp.
3AtendimentoO atendente responde na hora, tira dúvidas e monta o pedido.
4VendaVocê confere e fecha. Ninguém ficou esperando.
Automação
Atendente no WhatsApp
Responde na hora, a qualquer hora, com o cardápio, os preços e o jeito de falar do seu comércio.
Ele resolve o que o seu cliente mais manda no WhatsApp
Sem menu de “digite 1”. O cliente escreve, manda áudio ou foto do jeito que já está acostumado, e recebe resposta na hora.
Conversa como gente
Responde no tom do seu comércio, tira dúvidas de cardápio, preço e entrega, e lembra do que o cliente já falou.
Entende áudio
O cliente manda áudio e ele entende o que foi pedido. Você não precisa parar o que está fazendo para escutar.
Lê fotos
Reconhece comprovante de pagamento e foto de problema. Comprovante vai para a equipe conferir; ele nunca confirma pagamento sozinho.
Entende localização
O cliente compartilha onde está e ele confirma o endereço antes de fechar a entrega.
Junta mensagens picadas
Quando chegam várias mensagens seguidas, ele espera o cliente terminar e responde tudo de uma vez.
Responde fora do horário
Com a loja fechada, avisa quando vocês voltam a atender, em vez de deixar o cliente sem resposta.
Marca horário
Consulta sua agenda, oferece os horários livres e já registra o agendamento ou a reserva. Também remarca e cancela.
Chama uma pessoa
Reclamação, pagamento ou pedido fora do comum vão para alguém da sua equipe, já com o resumo do caso.
Onde ele para
Ele sabe a hora de chamar você
Atendimento automático só ajuda se for confiável. Por isso ele tem limites claros, combinados com você antes de entrar no ar.
Não confirma pagamentoComprovante de Pix sempre vai para alguém da equipe conferir antes de liberar o pedido.
Não inventa preço nem produtoFala só do que está no seu cardápio e na sua tabela, com os seus valores.
Não dá desconto por conta própriaPromoção e condição especial só se você combinar antes.
Não segura reclamaçãoCliente insatisfeito ou pedindo para falar com alguém vai direto para uma pessoa.
Feito para comércios como
PizzariaHamburgueriaMarmitariaConfeitariaAdegaAçouguePet shopSalão de belezaBarbeariaEstéticaAssistência técnicaOficinaMercadinho
PizzariaHamburgueriaMarmitariaConfeitariaAdegaAçouguePet shopSalão de belezaBarbeariaEstéticaAssistência técnicaOficinaMercadinho
Como fica pronto
Do primeiro papo ao atendente no ar
Você não precisa entender de tecnologia. A gente monta, testa com você e acompanha de perto.
PASSO 1
Conversa
Você me conta como funciona: cardápio, preços, horários, área de entrega, as perguntas que mais chegam e que tipo de cliente quer atrair.
PASSO 2
Configuração
Conectamos o atendente ao seu WhatsApp pela API oficial da Meta e montamos as campanhas de anúncio, se fizerem parte do plano.
PASSO 3
Testes com você
A gente conversa com o atendente junto e ajusta o jeito de falar e os anúncios até ficarem com a cara do seu negócio.
PASSO 4
No ar
Ligamos tudo e acompanhamos de perto as primeiras semanas, ajustando atendimento e anúncios pelo que acontecer de verdade.
Prazo combinado: cerca de 2 a 3 semanas, dependendo da liberação da Meta.
Perguntas
O que todo mundo pergunta antes
Preciso trocar de número?
Não. O atendente usa o número que os seus clientes já conhecem. Na maioria dos casos, você continua usando o WhatsApp Business no celular ao mesmo tempo, para ver as conversas e entrar quando quiser.
Meus clientes vão perceber que é automático?
Ele se apresenta como o atendimento virtual da sua loja. A diferença é que conversa normalmente, entende áudio e não obriga o cliente a navegar por menu numerado.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
Ele avisa alguém da sua equipe, pelo canal que a gente combinar, já com o resumo do que o cliente precisa. Reclamação e pagamento sempre seguem esse caminho.
Quanto custa?
O atendente é uma mensalidade com tudo incluso para funcionar: servidor, inteligência artificial e as mensagens de atendimento. A gestão de anúncios é cobrada à parte. Dá para contratar um serviço só ou os dois, e o valor depende do tamanho do seu comércio. Chama a gente que passamos os valores.
Vocês cuidam dos anúncios também?
Sim. Nossa equipe monta e acompanha campanhas no Instagram e no Facebook para quem está perto do seu comércio, com anúncios que levam a pessoa direto para o seu WhatsApp. Você recebe um resumo simples do que os anúncios trouxeram.
Quanto preciso investir em anúncios?
Depende da sua região e do seu objetivo. O dinheiro dos anúncios é pago direto para a Meta, dona do Instagram e do Facebook, separado da gestão. A gente define junto um valor que caiba no seu caixa e ajusta conforme o que os anúncios trazem.
Dá para mandar promoção para a lista de clientes?
Dá, para os clientes que aceitaram receber novidades. Envio em massa tem custo por mensagem na Meta, então a gente combina quantidade e valor à parte.
Funciona para o meu tipo de negócio?
Funciona para quem recebe pedido, orçamento, dúvida ou agendamento pelo WhatsApp: delivery, salão, barbearia, estética, pet shop, oficina e muito mais. Para marcar horário, ele usa a Google Agenda. Se você já usa outro sistema de agenda, a gente vê antes se dá para conectar.
Demonstração
Quer mais cliente chamando, e todos atendidos?
Chama a gente no WhatsApp. Em 10 minutos mostramos o atendente funcionando e a gente vê o que faz sentido para o seu comércio: atendimento, anúncios ou os dois.