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Atendimento no fluxo, a toda hora

Seu WhatsApp atende o pedido por áudio quem veio do anúncio o comprovante do Pix a localização às 2h da manhã mensagem picada

Anúncios que trazem cliente novo para o seu WhatsApp e um atendente que responde na hora, entende áudio, foto e localização, e chama você quando o assunto precisa de uma pessoa. Tudo montado para o seu comércio.

Fale direto com a gente no WhatsApp (11) 92531-2422
Pizzaria da Praçaatendimento virtual · responde na hora exemplo

Serviços

Do anúncio ao pedido, sem cliente esperando

A Fluxora traz cliente novo com anúncios e garante que ninguém fique sem resposta quando ele chamar no WhatsApp. Dá para começar com um serviço só ou juntar tudo.

  1. 1AnúncioSeu comércio aparece no Instagram e no Facebook para quem está perto.
  2. 2ConversaA pessoa toca no anúncio e cai direto no seu WhatsApp.
  3. 3AtendimentoO atendente responde na hora, tira dúvidas e monta o pedido.
  4. 4VendaVocê confere e fecha. Ninguém ficou esperando.
Automação

Atendente no WhatsApp

Responde na hora, a qualquer hora, com o cardápio, os preços e o jeito de falar do seu comércio.

  • Entende áudio, foto e localização
  • Junta mensagens picadas e responde de uma vez
  • Marca horário direto na sua agenda
  • Passa para você o que precisa de uma pessoa
Ver tudo que ele faz ↓
Growth

Gestão de tráfego pago

Anúncios no Instagram e no Facebook para quem mora ou trabalha perto do seu comércio.

  • Campanhas montadas e acompanhadas pela nossa equipe
  • Público da sua região, no raio que você atende
  • Anúncios que abrem conversa direto no seu WhatsApp
  • Ajuste do orçamento e resumo simples do que os anúncios trouxeram
Growth

Captação de clientes

Um caminho completo para trazer cliente novo e fazer quem já comprou voltar.

  • Anúncio, conversa e atendimento funcionando juntos
  • Nenhum contato que chega fica sem resposta
  • Promoções para quem já é cliente e aceitou receber
  • Acompanhamento de quantas conversas os anúncios geraram
O atendente

Ele resolve o que o seu cliente mais manda no WhatsApp

Sem menu de “digite 1”. O cliente escreve, manda áudio ou foto do jeito que já está acostumado, e recebe resposta na hora.

Conversa como gente

Responde no tom do seu comércio, tira dúvidas de cardápio, preço e entrega, e lembra do que o cliente já falou.

Entende áudio

O cliente manda áudio e ele entende o que foi pedido. Você não precisa parar o que está fazendo para escutar.

Lê fotos

Reconhece comprovante de pagamento e foto de problema. Comprovante vai para a equipe conferir; ele nunca confirma pagamento sozinho.

Entende localização

O cliente compartilha onde está e ele confirma o endereço antes de fechar a entrega.

Junta mensagens picadas

Quando chegam várias mensagens seguidas, ele espera o cliente terminar e responde tudo de uma vez.

Responde fora do horário

Com a loja fechada, avisa quando vocês voltam a atender, em vez de deixar o cliente sem resposta.

Marca horário

Consulta sua agenda, oferece os horários livres e já registra o agendamento ou a reserva. Também remarca e cancela.

Chama uma pessoa

Reclamação, pagamento ou pedido fora do comum vão para alguém da sua equipe, já com o resumo do caso.

Onde ele para

Ele sabe a hora de chamar você

Atendimento automático só ajuda se for confiável. Por isso ele tem limites claros, combinados com você antes de entrar no ar.

  • Não confirma pagamentoComprovante de Pix sempre vai para alguém da equipe conferir antes de liberar o pedido.
  • Não inventa preço nem produtoFala só do que está no seu cardápio e na sua tabela, com os seus valores.
  • Não dá desconto por conta própriaPromoção e condição especial só se você combinar antes.
  • Não segura reclamaçãoCliente insatisfeito ou pedindo para falar com alguém vai direto para uma pessoa.

Feito para comércios como

PizzariaHamburgueriaMarmitariaConfeitariaAdegaAçouguePet shopSalão de belezaBarbeariaEstéticaAssistência técnicaOficinaMercadinho
Como fica pronto

Do primeiro papo ao atendente no ar

Você não precisa entender de tecnologia. A gente monta, testa com você e acompanha de perto.

  1. PASSO 1

    Conversa

    Você me conta como funciona: cardápio, preços, horários, área de entrega, as perguntas que mais chegam e que tipo de cliente quer atrair.

  2. PASSO 2

    Configuração

    Conectamos o atendente ao seu WhatsApp pela API oficial da Meta e montamos as campanhas de anúncio, se fizerem parte do plano.

  3. PASSO 3

    Testes com você

    A gente conversa com o atendente junto e ajusta o jeito de falar e os anúncios até ficarem com a cara do seu negócio.

  4. PASSO 4

    No ar

    Ligamos tudo e acompanhamos de perto as primeiras semanas, ajustando atendimento e anúncios pelo que acontecer de verdade.

Prazo combinado: cerca de 2 a 3 semanas, dependendo da liberação da Meta.

Perguntas

O que todo mundo pergunta antes

Preciso trocar de número?

Não. O atendente usa o número que os seus clientes já conhecem. Na maioria dos casos, você continua usando o WhatsApp Business no celular ao mesmo tempo, para ver as conversas e entrar quando quiser.

Meus clientes vão perceber que é automático?

Ele se apresenta como o atendimento virtual da sua loja. A diferença é que conversa normalmente, entende áudio e não obriga o cliente a navegar por menu numerado.

E se o cliente quiser falar com uma pessoa?

Ele avisa alguém da sua equipe, pelo canal que a gente combinar, já com o resumo do que o cliente precisa. Reclamação e pagamento sempre seguem esse caminho.

Quanto custa?

O atendente é uma mensalidade com tudo incluso para funcionar: servidor, inteligência artificial e as mensagens de atendimento. A gestão de anúncios é cobrada à parte. Dá para contratar um serviço só ou os dois, e o valor depende do tamanho do seu comércio. Chama a gente que passamos os valores.

Vocês cuidam dos anúncios também?

Sim. Nossa equipe monta e acompanha campanhas no Instagram e no Facebook para quem está perto do seu comércio, com anúncios que levam a pessoa direto para o seu WhatsApp. Você recebe um resumo simples do que os anúncios trouxeram.

Quanto preciso investir em anúncios?

Depende da sua região e do seu objetivo. O dinheiro dos anúncios é pago direto para a Meta, dona do Instagram e do Facebook, separado da gestão. A gente define junto um valor que caiba no seu caixa e ajusta conforme o que os anúncios trazem.

Dá para mandar promoção para a lista de clientes?

Dá, para os clientes que aceitaram receber novidades. Envio em massa tem custo por mensagem na Meta, então a gente combina quantidade e valor à parte.

Funciona para o meu tipo de negócio?

Funciona para quem recebe pedido, orçamento, dúvida ou agendamento pelo WhatsApp: delivery, salão, barbearia, estética, pet shop, oficina e muito mais. Para marcar horário, ele usa a Google Agenda. Se você já usa outro sistema de agenda, a gente vê antes se dá para conectar.

Demonstração

Quer mais cliente chamando, e todos atendidos?

Chama a gente no WhatsApp. Em 10 minutos mostramos o atendente funcionando e a gente vê o que faz sentido para o seu comércio: atendimento, anúncios ou os dois.

(11) 92531-2422
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